Atendimen..

Guião do Trabalho sobre Procedimentos Administrativos em Recepção

Introdução

Objectivos
Finalidade do trabalho
Justificação da escolha da instituição

Desenvolvimento

I _ Caracterização da empresa/instituição

II _ Caracterização da recepção

Recursos Humanos
Recursos Materiais
Recursos Técnicos

Programas informáticos utilizados
Principais funções desempenhadas



Conclusão

Reflexão sobre o perfil do técnico de turismo neste espaço
Avaliação das competências para trabalhar neste espaço


Bibliografia

Anexos



Data de entrega e apresentação _ 1 de Março de 2009 _ 15h15
Entrega em impressão, formato A4, Letra Times ou Arial 12 Espaçamento 1,5.

Procedimentos Administrativos Feito p.p